قوانین و مقررات خرید آهن آلات از بازرگانی آهنین سپنتا
مشتریان عزیز لطفا قوانین و مقررات خرید از بازرگانی آهنین سپنتا را برای استفاده بهتر و بهینه خدمات و برنامه های این شرکت به صورت کامل مطالعه فرمایید. تمام تلاش ما بر این است تا همیشه پشتیبان شما خریداران عزیز در اجرای خدمات و خواسته هایتان باشیم؛ هدف اصلی مجموعه ما جلب رضایت شما بزرگواران است.
کلیه اقدامات و عملکرد سایت منطبق با قوانین و مقررات جاری جمهوری اسلامی ایران اعم از قانون اساسی، مدنی، تجارت الکترونیک و حمایت از حقوق مصرف کننده است.
بازرگانی آهنین سپنتا از هیچ تلاشی به منظور بهبود سیاست ها و رویه‌ی کاری خود به منظور اطمینان خاطر از صیانت منافع مشتریان خود فروگذاری نخواهد کرد و به همین دلیل پیوسته در حال تحول و پیشبرد سیستم کاری و قوانین مالی و فروش خود می باشد. تمام بروزرسانی های قوانین و مقررات خرید آهن الات آهنین سپنتا در این صفحه صورت میگیرد. توصیه ما به شما این است که به طور مرتب از این صفحه بازدید کرده تا از تغییرات احتمالی در قوانین ثبت سفارش، فروش و تحویل ما مطلع شوید.
قوانین جاری بازرگانی آهنین سپنتا
تعاریف و مفاهیم
مشتری : شخص حقيقي يا حقوقي است كه كالا يا خدمتی را خريداری می كند. یا اطلاعات خود را در فرم ثبت نام وارد و از خدمات فروشگاه آهنیست استفاده می کند.
عرضه كنندگان كالا و خدمات: به کلیه تولید کنندگان، وارد کنندگان، توزیع کنندگان، فروشندگان کالا و ارائه کنندگان خدمات اعم از فنی و حرفه ای و همچنین کلیه دستگاه ها، مؤسسات و شرکت هایی اطلاق می شود که مانند آهنیست به طور مستقیم یا غیر مستقیم، به صورت کلی و جزئی، کالا و خدمات به مصرف کننده ارائه می نمایند.
مالکیت سایت؛ ارائه خدمات
با استناد بر قانون مالکیت معنوی و فکری؛ تمام حقوق این وب سایت و مطالب و خدماتی که در آن ارائه می‌شود متعلق به بازرگانی آهنین سپنتا است، بنابراین استفاده از اطلاعات و خدمات سایت آهنیست با ذکر نام و حفظ قانون کپی رایت باید انجام پذیرد.
بازرگانی آهنین سپنتا تلاش می کند، محتوا و اطلاعاتی که در پایگاه اینترنتی خود (سایت آهنیست ) ارائه می دهدصحیح و درست باشد. تمام محتوا محصولات و اطلاعات درج شده متناسب با منابع و مراجع اصلی، شرکتهای سازنده محصولات می باشد. همچنین تمام قیمت های بارگذاری شده نیز برابر با قیمت های بروزآهن آلات است.
بازرگانی آهنین سپنتا مسئول صحت کالا و خدمات عرضه شده مطابق ضوابط و شرایط مندرج در قوانین یا قراری که گذاشته شده ( پیش فاکتور) یا عرفی که درمعامله بیان شده می باشد. هدف این شرکت این است که کلیه سفارشات در اسرع وقت با نهایت دقت به دست مصرف کننده برسد وتمام روند ارسال و تحویل کالا بدون مشکل انجام گیرد.
پردازش و ارسال سفارش
ارسال کالا در شرکت آهنین سپنتا در روز های کاری انجام میگیرد؛ به این شرح که روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات رسمی کالای ثبت شده متناسب با نوع سفارش و شرایط مکانی و زمانی آن ارسال می‌شود. به دلیل نوسانات قیمتی در بازار قبل ازاقدام به خرید حتما از موجود بودن محصول و قیمت آن اطمینان حاصل کنید.
خریداران محترم می توانند با استفاده از ثبت سفارش از طریق تلفن های تماس در قسمت تماس با ما و صحبت با کارشناسان آهنیست ، نسبت به دریافت پیش فاکتور اقدام نمایند ، همکاران ما در اسرع وقت پیش فاکتور درخواستی را با مناسب ترین قیمت برایتان ارسال میکنند. برای اطلاع از زمان و تعرفه باربری به صفحه تعرفه حمل و نقل مراجعه فرمایید و یا از کارشناسان مجموعه سوال بفرمایید.
این نکته را باید درنظر داشته باشید چون تمام مکاتبات ما از طریق تماس تلفنی میباشد به همین خاطر باید اطلاعات و نحوه پاسخ گویی خود را مشخص کنید و از صحت آن مطلع باشید، تا مشکلی در روند ثبت سفارش ایجاد نشود.
مشتریانی که اقدام به ثبت سفارش می کنند باید توجه داشته باشند که اطلاعات کامل مانند شماره تلفن و مکان و اطلاعات کاربری از قبیل نام و نام خانوادگی و اطلاعات هویتی خود را به دقت به کارشناس فروش اعلام نمایید تا در روند تحویل سفارش مشکلی ایجاد نشود. چنانچه اطلاعات مهمی مانند محل تحویل، نام، نام خانوادگی و تلفن شخص تحویل گیرنده اشتباه باشد سفارش قابل پیگیری نخواهد بود و متاسفانه تحویل بار میسر نمی باشد. در نظر داشته باشید ارائه کارت ملی برای شخص تحویل گیرنده به مسئول باربری الزامی است.
هنگام ثبت درخواست مبلغ اولیه که به عنوان پیش پرداخت دریافت میگردد ، معادل کل مبلغ پیش فاکتور میباشد و درآخر مبنای تسویه حساب نهایی فاکتور وزن باسکول مبدا می باشد .همچنین اساس تسویه حساب وصول وجه در بانکی است که توسط فروشنده اعلام شده است. هزینه حمل ونقل، بارگیری ، باسکول و دیگر خدماتی که به تقاضای مشتری انجام میگیرد به عهده مشتری میباشد. به این نکته باید توجه کنید که قبل از تخلیه بار کالای خریداری شده باید توسط خریدار بررسی شود و اگر هر گونه مشکلی بود با کارشناس فروش درمیان بگذارد در غیر این صورت قابل پیگیر نیست.
اگر در لیست سفارش خریداران محترم محصولاتی با دسته بندی های مختلف وجود داشت ، احتمال بارگیری از چند محل مختلف وجود دارد. این امر مستلزم پرداخت هزینه بنگاه داری است ، که مطابق با عرف بازار آهن در سال 1402 به ازای هر کیلوگرم بار حدود 3000 ریال محاسبه می گردد.جهت اطلاع بهتر از هزینه های تقریبی ، وزن حدودی مقاطع مورد درخواست در پیش فاکتور برای خریداران ارسال میگردد.
در صورتی که در زمان تحویل کالا، وزن بار نهایی باسکول شده از وزن درج شده در پیش فاکتور بیشتر باشد، مشتری گرامی موظف می باشد که ظرف مدت حداکثر 45 دقیقه ماالتفاوت را بپردازد و پس از تسویه حساب مبلغ فاکتور اصلی کالا را تخلیه و تحویل بگیرد. به علت شرایط جوی ممکن است مقاطع فولادی که انبار شده مقداری تغییر رنگ ظاهری و سطحی داشته باشند؛ و اینکه به خاطر مسائل و شرایط حمل و نقل زمان بارگیری تقریبی بیان می شود.
حریم خصوصی در آهنین سپنتا
بازرگانی آهنین سپنتا برپایه‌ی ماده 7 تصویب نامه شماره 2217211 شورای عالی اداری، مورخ 21/11/1392 خود را به رعایت حریم خصوصی تمام مشتریان و کاربران وبگاهش متعهد می داند، صرفا اطلاعاتی را از آنها مطالبه می کند که برای ارائه بهتر خدمات مفید هستند و از انتشار و عرضه آن به غیر خودداری کرده؛ این اطمینان را به کاربران می دهد که هیچگونه اطلاعاتی بدون اجازه از ایشان به دیگران داده نمی شود. شرکت آهنین سپنتا تا آنجا که می تواند از حریم شخصی شما دفاع می‌کند؛ تمام سعی ما این است که امنیت پایگاه اینترنتی خود را افزایش دهیم.
قوه قهریه در آهنین سپنتا
تمام قوانین که دربالا بیان شده در شرایط عادی قابل استناد است . در صورت وقوع مسائلی که شامل موارد قوه قهریه به حساب می آید، بازرگانی آهنین سپنتا هیچ مسئولیتی را به عهده ندارد.
اصل امانت داری و رعایت حریم خصوصی مشتریان از موارد مهمی است که بازرگانی آهنین سپنتا همیشه خود را ملزوم به اجرای آن می داند؛ کاربران عزیز می توانند درصورت وقوع هرگونه مشکل یا تخلف لطفا آن را از طریق کانال های ارتباطی با ما درمیان گذارند.
*منبع: تمام موارد و بیانیه های ذکر شده در این صفحه مطابق قوانین مرکز توسعه تجارت الکترونیک وضع شده است